Formålet med oppgaven var å belyse tema deltakelse og informasjonstilfredsheten i en endringsprosess. Organisasjoner er i stadig endring i dag og preges av et hyppig krav. Hvorfor er det så vanskelig å gjennomføre endringer? De kan ofte bli annerledes enn fra de opprinnelige intensjonene og hva er årsaken til det? En stadig større mengde litteratur på dette området fremstiller deltakelse og informasjon ...